Zufriedenheitsbewertung
Hören Sie auf Ihre Kunden und verbessern Sie sich kontinuierlich.
Feedback, das Sie voranbringt
Der beste Weg herauszufinden, was Kunden denken, ist sie zu fragen. ProDiary sendet nach jedem Besuch automatisch eine kurze Zufriedenheitsumfrage — ein einfaches 5-Sterne-Bewertungssystem mit der Möglichkeit, einen Kommentar zu hinterlassen.
Entscheiden Sie, ob Kundenbewertungen automatisch über ihr Google-Konto eingereicht werden oder einfach intern in der Anwendung bleiben, wo sie niemand anderes sehen kann. Verfolgen Sie Durchschnittsbewertungen nach Dienstleistungen, Mitarbeitern und Zeiträumen.
- Automatische Umfrage nach dem Besuch
- Einfaches 5-Sterne-Bewertungssystem
- Möglichkeit für Textkommentare
- Übersicht der Durchschnittsbewertungen nach Dienstleistungen
- Bewertungs-E-Mail-Text anpassen
Tipp: Reagieren Sie auf negative Bewertungen innerhalb von 24 Stunden — Kunden schätzen Ihre Aufmerksamkeit und ändern oft ihre Meinung nach guter Kommunikation.
Weitere Funktionen
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Erfahren Sie, was Kunden wirklich denken
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