Általános szerződési feltételek

I. cikk: Általános rendelkezések

1. A mű szerzője (a továbbiakban „Szerző") az EKUM, s.r.o. társaság, székhelye: Bajkalská 45G, 821 05 Bratislava, IČO: 35 777 168, bejegyezve a Pozsonyi I. Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, Sro szekció, betétszám: 20673/B. A Szerző az 1.5 pontban meghatározott foglalási rendszert a 185/2015. sz. szerzői jogi törvény szerint hozta létre. A GDPR és a 18/2018. sz. adatvédelmi törvény értelmében a Szerző nem felel az adatkezelés megsértéséből eredő károkért.
2. Webtárhely üzemeltető (a továbbiakban „Webtárhely üzemeltető") a Websupport, s.r.o. társaság, székhelye: Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava-Ružinov, IČO: 36421928. A társaság üzemelteti azokat a szervereket, amelyeken a foglalási rendszer a www.SZUBDOMÉN.prodiary.online címen található, és a 18/2018. sz. törvény szerinti adatfeldolgozóként jár el.
3. Érdeklődő (a továbbiakban „Érdeklődő") minden 16 évnél idősebb természetes személy, vállalkozó vagy jogi személy, aki a portálon keresztül keres szolgáltatásokat. A személyes adatok foglalási rendszeren keresztüli elküldésével az Érdeklődő a 18/2018. sz. törvény szerinti érintetté válik.
4. Szolgáltató (a továbbiakban „Szolgáltató") minden vállalkozó vagy jogi személy, aki szolgáltatásokat kínál, és a foglalási rendszert használja az időpontfoglalás lehetővé tételéhez. A Szolgáltató a 18/2018. sz. törvény szerinti adatkezelővé válik.
5. Foglalási rendszer (a továbbiakban „FR") a felhőalapú szoftverből, adatbázisokból és adathordozókból álló szerzői mű. A rendszer elektronikus naptár és foglalási funkciót biztosít. A Szerző a Szolgáltató számára időben és terjedelemben korlátozott licencet ad a szerződés időtartamára, területi korlátozás nélkül. A hozzáférési jogok felhasználónként eltérőek.
6. Aldomain (a továbbiakban „Aldomain") a Webtárhely üzemeltető által kezelt domain neve, amelyet a Szolgáltató a www.prodiary.online regisztráció során határoz meg.

II. cikk: Szolgáltatásnyújtás Érdeklődőknek

1. A Szerző az FR-t a www.SZUBDOMÉN.prodiary.online címen teszi elérhetővé. A Szolgáltató weboldalán egyértelmű hivatkozást helyez el, amely a foglalási portálra vezet.
2. A hivatkozásra kattintva az Érdeklődő a www.SZUBDOMÉN.prodiary.online oldalra kerül, ahol megjelennek ezek a feltételek. Az Érdeklődőnek el kell olvasnia és a megerősítő jelölőnégyzetek kipipálásával el kell fogadnia azokat.
3. Az Érdeklődőknek meg kell adniuk a szükséges adatokat:
   • Teljes név
   • E-mail cím
   • Telefonszám
   Ezek az adatok lehetővé teszik az azonosítást, az időpont megerősítését és szükség esetén a kapcsolatfelvételt. Hiányos adatok esetén a rendszer nem engedélyezi a továbblépést. A Szolgáltatók a szolgáltatásaik követelményei szerint további opcionális adatokat kérhetnek.
4. Az adatok megadása után az Érdeklődő a Szolgáltató beállításai alapján elérhető időpontokból választ. Az FR online működik; a Szolgáltató közvetlen hozzáféréssel rendelkezik minden megadott adathoz és kiválasztott időponthoz. A Szerző nem dolgozza fel a foglalási kérelmeket és nem értesíti a Szolgáltatót. A Szolgáltató kizárólagosan kezeli az időpontok elfogadását vagy elutasítását.
5. Az időpont kiválasztása ideiglenesen blokkolja azt. Az időpont a Szolgáltató elfogadásával és e-mailes visszaigazolásával válik kötelező érvényűvé. Az Érdeklődők az időpont előtt 24 órával lemondhatják a foglalást.
6. A Szolgáltatók elutasíthatják azon Érdeklődők foglalásait, akik korábban nem jelentek meg, vagy 24 óránál rövidebb határidőn belül mondták le a foglalást.
7. Mivel a Szerző csak korlátozott FR licencet ad a Szolgáltatóknak, a Szerző nem felel a Szolgáltató tevékenységéért, elutasításaiért, a szolgáltatás minőségéért vagy a meg nem jelenésekért.
8. Az Érdeklődőknek az időpont vagy szolgáltatás hiányosságait haladéktalanul jelezniük kell a Szolgáltatónak.

III. cikk: Szolgáltatásnyújtás Szolgáltatóknak a próbaidőszak alatt

1. A Szerző korlátozott próbaidőszak alatt korlátozásokkal engedélyezi az FR használatát.
2. A próba hozzáférés online történik a www.SZUBDOMÉN.prodiary.online címen, a www.prodiary.online-ra történő hivatkozás engedélyezésével a Szolgáltató weboldalán.
3. A Szolgáltatóknak meg kell adniuk:
   • Teljes név
   • Cégnév / IČO
   • Székhely
   • E-mail
   • Telefonszám
   Ezen adatok nélkül a regisztráció nem lehetséges. Az elküldés után megjelennek ezek a feltételek, amelyeknek az elektronikus elfogadását jelölőnégyzet kipipálásával kell megtenni.
4. A regisztráció után a Szolgáltatók ingyenes, időben és terjedelemben korlátozott FR licencet kapnak. A rendszer online működik; a Szolgáltató kizárólagos hozzáféréssel rendelkezik az Érdeklődők összes adatához és a kiválasztott időpontokhoz. A Szerző nem dolgoz fel foglalási kérelmeket. A Szolgáltatók önállóan kezelik az időpontok elfogadását/elutasítását.
5. A próbahasználat a regisztrációtól számított két hónapig tart. Ezt követően a további hozzáférés a IV. cikk szerinti fizetős licencszerződés aláírásához kötött. A Szerző értesítéseket küld a lejárat előtt.
6. Ha a Szolgáltatók a próbaidőszak utolsó napjáig elutasítják a fizetős szerződést, kötelesek az összes időpont-adatot és kapcsolódó személyes információt törölni a GDPR és az adatvédelmi törvény értelmében.
7. A Szolgáltatók csak egyszer férhetnek hozzá az ingyenes próbahasználathoz; az ismételt hozzáférés tilos.

IV. cikk: Fizetős szolgáltatásnyújtás Szolgáltatóknak

1. A Szolgáltatók bármikor kérhetnek fizetős szoftverlicenc-szerződést (a továbbiakban „Szerződés").
2. A szerződés elektronikus megkötése a www.prodiary.online űrlapjain keresztül történik.
3. A Szolgáltatóknak ki kell tölteniük minden kötelező mezőt és választást. A szerződés elfogadása elektronikusan történik. Az összefoglalás e-mailben kerül kiküldésre.
4. A megkötött szerződés érvényes, de csak a fizetés után válik hatályossá (felfüggesztő feltétel). A hatályosság akkor áll be, amikor a pénz eléri a Szerző számláját. A 30 napon belüli nemfizetés felbontó feltételt vált ki, amely megszünteti a szerződést.
5. A Szolgáltatók meghatározott számlázási időszakokra (a továbbiakban „Számlázási időszak") előfizetnek. Opcionális SMS csomagok (a továbbiakban „SMS csomag") egyszeri fizetéssel elérhetők. A szerződés lejárta vagy a meg nem újítás után az SMS jogok megszűnnek, a fel nem használt üzenetekre nem jár visszatérítés. A számlák tartalmazzák a fizetési határidőket.
6. A szerződések egy Számlázási időszakra szólnak. A következő időszakokra történő előfizetés automatikusan meghosszabbítja az érvényességet. A nemfizetés az utolsó kifizetett időszak végén megszünteti a szerződést. A Szerző a Szolgáltató kárt okozó magatartása miatt felmondhatja a szerződést, amely a kézbesítéstől hatályos. Az időszak közbeni módosításokhoz kölcsönös hozzájárulás szükséges.
7. A Szolgáltatók megerősítik, hogy minden megadott információ igaz, pontos, aktuális és teljes, és vállalják az adatok karbantartását és frissítését. A Szolgáltatók ellenőrzik a fiókhoz való hozzáférést és a jelszavakat, felelősséget vállalva a fiókjukon végzett minden tevékenységért.
8. A Szerző felhívja a figyelmet, hogy technikai korlátok átmenetileg zavarhatják a működést, és hibák fordulhatnak elő. A tárhely üzemeltető vállalja a problémák gyors megoldását. A Szerző nem felel az olyan ismert rendszerhibák által okozott károkért, amelyeket nem jelentettek a Szerzőnek.

V. cikk: Tulajdonjog, terjedelem és licenc terjedelme

1. Az FR tulajdonjoga kizárólag a Szerzőt illeti meg, idő-, terjedelem- vagy területi korlátozás nélkül.
2. A licenc megadásának joga kizárólag a Szerzőt illeti meg.
3. A licenc tulajdonjoga a Szolgáltatókra a regisztrációval (III. cikk, 4. pont) vagy a fizetéssel (IV. cikk, 5. pont) száll át.
4. A Szolgáltatók a Szerző hozzájárulása nélkül nem ruházhatják át jogaikat/kötelezettségeiket.
5. A Szerző időben és terjedelemben korlátozott licenceket ad a szerzői jogi törvény alapján a szerződés időtartamára, területi korlátozás nélkül.
6. A licenc kifejezetten a Szolgáltató-Érdeklődő kapcsolatok kezelését teszi lehetővé az elektronikus naptár és foglalási funkción keresztül.
7. A Szerző írásbeli hozzájárulása nélkül a Szolgáltatók nem:
   • Publikálhatják vagy terjeszthetik a programot
   • Másolhatják a számítógépes programokat
   • Módosíthatják, fordíthatják vagy adaptálhatják a programokat
   • Sorolhatják a programokat közös művekbe
8. A Szolgáltatóknak tájékoztatniuk kell a licencelt felhasználókat ezen feltételek szerinti kötelezettségeikről.
9. A Szolgáltatók teljes felelősséget viselnek a Szerző felé a jogosult felhasználók általi használatért.
10. Az FR-hez való online hozzáférés több, az adatok tárolására/feldolgozására szolgáló szerverekhez csatlakozó számítógépen keresztül engedélyezett.
11. A Szerző és a Szolgáltató megállapodtak, hogy a Szolgáltatók nem adhatnak harmadik feleknek jogot az FR használatára (allicenc). A Szerző licencadása nem jogosít fel a licenc átruházására vagy allicenc adására.
12. A Szolgáltatóknak védeniük kell az FR-t a jogosulatlan módosítás, beavatkozás vagy a Szerző hírnevét károsító visszaélés ellen.
13. A szerzői védelem az FR teljes szoftver megoldására kiterjed.
14. A licencek nem adnak jogot a Szerző védjegyeire, logóira vagy kereskedelmi neveire.
15. A Szolgáltatók nem másolhatják, módosíthatják, fordíthatják vagy készíthetnek vizuális/funkcionális másolatokat az FR-ről, és harmadik feleket sem vonhatnak be erre a célra.
16. A Szerző kizárólagosan ellenőrzi a forráskódot; a Szolgáltatóknak nincs hozzáférésük. Csak a Szerző módosíthatja az alkalmazást.

VI. cikk: Adatbázisok és adatbázis-jogok

1. Az adatbázisok az FR alapvető részét képezik, amelyek nélkül a rendszer nem tud megfelelően működni.
2. Mivel az adatbázisok tartalma a felhasználói interakció és az adatbevitel révén változik, a Szerző csak a licenc Szolgáltató általi megszerzéséig felel az adatbázisok szerkezetéért, tartalmáért, pontosságáért és működéséért.
3. A licenc megszerzése után a Szerző nem felel a Szolgáltatók által kezelt adatbázisok tartalmáért.
4. A Szolgáltatók teljes felelősséget vállalnak az adatbázisok szerkezetéért, tartalmáért, pontosságáért és működéséért a licenc megszerzésétől kezdve.
5. A Szerző felhatalmazza a Szolgáltatókat az adatbázis-tartalmak (felhasználók által megadott adatok) kinyerésére vagy újrafelhasználására ezen feltételek céljaival összhangban.
6. „Kinyerés" a teljes adatbázis-tartalom (felhasználók által megadott adatok) vagy annak lényeges részeinek állandó/ideiglenes átvitelét jelenti más adathordozóra bármilyen eszközzel vagy módszerrel. A szerver szolgál adathordozóként.
7. „Újrafelhasználás" a teljes adatbázis-tartalom (felhasználók által megadott adatok) vagy annak lényeges részeinek bármilyen nyilvános bemutatási módját jelenti reprodukció, bérlet, online összekapcsolás vagy más átviteli módok útján.
8. A licencelt Szolgáltatók nem módosíthatják az adatbázis szerkezetét/adatait közvetlenül vagy harmadik felek/szoftverek útján.
9. A Szerző nem ad jogot a licenc harmadik feleknek történő átruházására, beleértve az ellenszolgáltatás fejében történőt is, és megtiltja bármilyen vizuális/funkcionális másolás készítését a kedvezményezettek vagy harmadik felek által.

VII. cikk: Kár kockázata, hibákért való felelősség

1. A kockázat a licenc elfogadásával vagy a felkínált licencek el nem fogadásával száll át a Szolgáltatókra.
2. A Szerző csak a licenc átadásakor bizonyítottan fennálló FR hibákért felel.
3. A Szerző nem felel az átadás utáni hibákért, kivéve, ha azok bizonyítottan a Szerző által az átadás előtt keletkeztek.
4. A Szerző csak a futtatható számítógépes kód hibáiért felel, amelyek bizonyítottan a kód készítése során keletkeztek.
5. A Szolgáltatóknak az FR hibáit haladéktalanul jelezniük kell a Szerzőnek ajánlott levélben/e-mailes visszaigazolással.
6. A hibák írásbeli reklamációjának röviden le kell írnia a problémákat, és javaslatot kell tennie a javítás ütemezésére/módszereire.
7. A Szerzőnek haladéktalanul tájékoztatnia kell a Szolgáltatókat a hibák sikeres elhárításáról.
8. A Szerző nem felel az olyan ismert rendszerhibák által okozott károkért, amelyeket nem jelentettek a Szerzőnek. Az átadás utáni károk nem mentesítik a Szolgáltatót a licencdíj fizetési kötelezettsége alól, kivéve, ha a kár a Szerző kötelezettségszegéséből ered (amit a Szolgáltatónak kell bizonyítania); ez nem függeszti fel a fizetési kötelezettségeket.
9. A Webtárhely üzemeltető teljes felelősséget visel az online elérhetőség/működés ideiglenes korlátozásáért; a Szolgáltatók bizonyítható károkat érvényesíthetnek. A Webtárhely üzemeltető nem felel az olyan ismert szerver/tárhely konfigurációs hibák által okozott károkért, amelyeket nem jelentettek az üzemeltetőnek.

VIII. cikk: Garanciák és kártérítési felelősség

1. A Szerző nem felel a számítógépes behatolások vagy más technikai/szoftveres eszközkombinációk által okozott károkért.
2. A Webtárhely üzemeltető felel a szerver/tárhely helytelen működése, konfigurálása vagy elégtelen biztonsága által okozott károkért.
3. A Szerző nem felel az FR adatbázisaiban történő adatfeldolgozás pontosságáért, terjedelméért vagy jogszerűségéért, sem az adatok harmadik fél rendszereibe történő átviteléért.
4. A Szerző nem felel az FR-en keresztül a GDPR vagy a 18/2018. sz. törvény szerint jogellenesen kezelt személyes adatok által okozott károkért.
5. A Szerző a Szolgáltatók/Érdeklődők felé kizárólag a bizonyítottan okozott károkért felel.
6. A Szolgáltatók a kártérítési felelősséget csak írásbeli értesítés után érvényesíthetik, amely legalább 20 munkanapot biztosít a működési hibák elhárítására. Ha a Szerző jelzi, hogy további időre van szüksége, a Szolgáltatóknak el kell fogadniuk a meghosszabbítást.
7. A Szerző a 8.5 pont szerint csak akkor felel, ha a kár kizárólag a Szerző hibájából ered, de csak a befizetett díjak erejéig (a feltételek megkötésekor előrelátható maximális kár).
8. A Szerző szakmai gondossággal jár el ezen feltételek teljesítése során, vállalva a törvények, műszaki szabványok és ezen rendelkezések feltételeinek betartását.
9. A Szolgáltatóknak haladéktalanul tájékoztatniuk kell a Szerzőt a technikai problémákról/teljesítményi akadályokról.
10. A Szerző nem felel az FR sérüléséért/elvesztéséért vagy a tartalom sérüléséért/elvesztéséért.
11. A Szerző nem felel a tevékenység végzése közben bekövetkezett károkért vagy a kötelezettségek/jogszabályok megsértéséből eredő károkért fenyegető kár elhárítása során, vagy a Szolgáltató utólagos jóváhagyása után.
12. A Szerző nem felel a Szolgáltató alkalmatlan, hiányos vagy szakszerűtlen utasításai által okozott károkért.
13. A GDPR és a 18/2018. sz. törvény értelmében a Szerző nem felel az FR-en keresztüli személyes adatkezelés során a jogok megsértéséből eredő károkért.

IX. cikk: Záró rendelkezések

1. Kommunikáció e-mailen keresztül történik.
2. Érdeklődő hozzájárulása a feltételekhez: Az Érdeklődők a foglalás előtti jelölőnégyzet kipipálásával megerősítették, hogy elolvasták, megértették és teljes terjedelmében elfogadták ezen feltételek kiválasztott rendelkezéseit.
3. Jogszabályi háttér: A Szlovák Köztársaság jogrendje szabályozza a Szerző-Szolgáltató kapcsolatokat, beleértve a külföldi Szolgáltatókat is. A szlovák bíróságok rendelkeznek joghatósággal a vitákban, beleértve a szerződés érvényességét.
4. Jogok/kötelezettségek átruházása: Egyik szerződő fél sem ruházhatja át jogait, követeléseit vagy kötelezettségeit előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül.
5. A feltételek mellékletei: 1. melléklet: Tájékoztatás a 136/2010. sz. törvény szerint a belső piaci szolgáltatásokról.
6. Ezek a feltételek 2018. augusztus 21-én léptek hatályba.
7. Ezek a feltételek a Szolgáltató elektronikus hozzájárulásával lépnek hatályba a Szolgáltató vonatkozásában.
8. A Szerző és a Szolgáltató közötti szerződések a következőkre terjednek ki:
   • 2 hónap a regisztrációtól (ingyenes próbalicenc)
   • 1 Számlázási időszak (30 nap) a fizetéstől (fizetős licenc), automatikus havi megújítással időben történő fizetés esetén
9. A Szolgáltatók tudomásul veszik, hogy az Érdeklődők bármikor, indoklás nélkül elállhatnak a www.prodiary.online online űrlapjain keresztül. A Szolgáltatóknak haladéktalanul törölniük kell az összes időpont-adatot és kapcsolódó személyes információt a hatályos törvénynek megfelelően.
10. A jelen feltételek által nem szabályozott jogok/kötelezettségek tekintetében a Kereskedelmi törvénykönyv, a 185/2015. sz. szerzői jogi törvény és más jogszabályok az irányadók. Az iparági kereskedelmi szokások tájékoztatnak a jogok/kötelezettségek megállapításáról. A szerződés teljesítése a tisztességes kereskedelmi gyakorlat elvei szerint történik.
11. Jelen feltételek a részletfizetési megállapodást és a Szolgáltató kötelezettségeinek elismerését képezik az összeg/jogcím tekintetében.
12. Az egyes rendelkezések érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezést.
13. Jelen feltételeket kizárólag a Szolgáltató és a Szerző hozzájárulásával történő írásbeli módosítások változtathatják meg.
14. A Szolgáltatók a jogosult képviselő írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedményezhetik a Szerzővel szembeni követeléseiket, a követelés kétszeres értékének szankciója és az ügylet érvénytelensége mellett.
15. Választottbírósági záradék: Minden vitát, beleértve az érvényesség, értelmezés, megszüntetés vagy kártérítési igények kérdéseit, ad hoc választottbírósági eljárásban rendeznek a 244/2002. sz. törvény szerint. Választottbírók: Ing. Miloš Valach vagy Zuzana Valachová, a felek megállapodása szerint. A választottbíró kiválasztása a felperes joga. Az eljárás az ad hoc választottbírósági eljárás szabályai szerint folyik. A választottbírók döntései a felekre nézve kötelezőek.
16. Ha a választottbírósági eljárás nem lehetséges, a Polgári perrendtartás szerinti szlovák bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
17. A Szolgáltatók megerősítik, hogy elolvasták jelen feltételeket, megértették tartalmukat, és szabadon, határozottan és komolyan elfogadták azokat az „Elfogadom" gombra kattintva.

Jelen feltételek 2018. augusztus 21-én léptek hatályba.